안녕하세요 출조낚시왕 서비스지원팀 빅포 팀장입니다.

2012년 9월 12일 오후 6시경 부터 발생한 "일부 접속 장애 및 일부 아이템이 안보이는 현상"에 대한 원인 파악 및 수정

작업에 대한 일정 확정이 지연되어 공지가 늦어진 점 사과 드립니다.

우선 발생 현상에 대한 원인은 아래와 같습니다.

        ● 일부 데이터의 적용 시 발생한 오류 및 슬롯 정보 오류

해당 원인으로 인하여 발생한 현상은 아래와 같습니다.

        1. 일부 계정의 접속 불가 현상

        2. 일부 캐릭터의 접속 불가 현상

        3. 일부 캐릭터의 보유 아이템 중 몇개의 아이템이 안보이는 현상

위 현상에 대한 수정 작업은 80% 정도 완료 상태이며, 서버에 적용 중입니다.

서버 적용 후 내부 테스트를 통하여 수정 여부를 확인할 예정이며, 금일 새벽 3시부터 내부 테스트를 진행하여 늦어도 금일

오전 8시 이전에 정상화 시키도록 노력하겠습니다.

작업 시간이 조기에 완료될 수도 있으며, 완료 시 공지를 통하여 알려드리도록 하겠습니다.

이번 사항으로 인하여 발생한 이용자님들의 불편에 대해 진심으로 사과 드리며, 보상 부분에 대한 논의를 진행 중에 있으니

해당 사항도 작업 완료 시점에 함께 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 머리 숙여 사과드립니다.

죄송합니다.